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Carta aberta aos Consumidores Shell
14/03/2020
por Diretoria AbriLivre

Prezados Clientes dos Postos Shell,

A AbriLivre, Associação Brasileira de Revendedores de Combustíveis Independentes e Livre, vem pelo presente comunicar os problemas de abastecimento ocorridos com a empresa Raízen Combustíveis S.A., proprietária da marca Shell, desde 11 de março último.

Embora a Raízen Combustíveis S.A. tenha emitido comunicado interno de que está regularizando a situação, temos sido informados por nossos Associados, proprietários de postos Shell, por outro lado, de que ainda estão tendo dificuldades em receber combustíveis junto a esta empresa e, portanto, em razão dos contratos celebrados com esta, estão impossibilitados de adquirir combustíveis junto a outras distribuidoras para o atendimento de seus clientes.

Assim, em nome dos postos Shell, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que Você, consumidor, teve ou está tendo para abastecer o seu veículo e pedimos, desde já, que continue confiando nos postos que, em razão deste incidente na distribuidora, não puderam atendê-lo de forma adequada.

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos (contato@abrilivre.org).

Atenciosamente,

Diretoria da AbriLivre

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